¡Prepárate para vender y arrendar desde casa! Si bien es cierto que la pandemia del Covid-19 sacudió a toda la sociedad y por supuesto, eso también incluye las dinámicas del sector inmobiliario, también nos regaló días de creatividad, reflexión y de reinventar las estrategias laborales.
En este sentido, realizamos un análisis sobre el impacto que esta pandemia ha tenido en el mercado, y encontramos que, aunque las intenciones de contacto de los inmueble disminuyeron tan solo en un 22% desde el momento en que nos dieron la orden de estar en casa en 2020, a partir de la segunda semana de dicha época, se presentó un alza muy favorable en estas intenciones.
Es decir que, a pesar del momento que vivimos, las personas siguieron buscando inmuebles. Esto es una oportunidad muy grande para nosotros y el sector del Real Estate. ¡No dejemos solos a los colombianos! Es necesario brindarles un acompañamiento digital y nosotros te contamos cómo hacerlo.
Para que puedas concertar una cita virtual con las personas interesadas en tus inmuebles, debes prestar mucha atención a tus canales de contacto. Este es un aspecto clave, así que no olvides estar pendiente del WhatsApp, de hecho, en durante el primer período de cuarentena de 2020 aumentó la participación de este canal en siete puntos… y ni qué decir del teléfono, el 45% de las intenciones de contacto se presentaron por este medio. Entonces, ¡manos a la obra! Organiza las líneas que tienes configuradas en Ciencuadras para que no pierdas ni un cliente.
Claro, si cuentas con nuestro servicio de contactabilidad, tranqui… ¡nosotros nos estamos encargando de todo!
Una vez ya tengas la asesoría virtual agendada, es momento de poner en práctica algunas recomendaciones generales:
Y bueno, a la hora de realizar la asesoría virtual, no olvides que se debe manejar con el mismo rigor y profesionalismo que una visita física, tus clientes van a requerir toda tu atención y ánimo. En este sentido, te invitamos a sacarle el mayor provecho a las funcionalidades de Ciencuadras porque cada una de ellas será de gran utilidad para mantener el interés y la conexión en la cita, te ayudarán a ofrecer información adicional y de valor a tus clientes.
¡Ustedes van a sentir como si estuvieran en el inmueble! Muéstrales a las personas interesadas todos los espacios con nuestro Tour Virtual o fotos en 360º. 📸 Esta forma de navegación ofrece la mejor información visual del mercado, tú y tus clientes podrán navegar libremente por cada rinconcito y ver hasta los más mínimos detalles.
Si no cuentas con este tipo de imágenes, aprovecha las que tienes publicadas y de igual manera comparte todo lo que conoces de ese inmueble para que la persona también sienta como si estuviera ahí mismo. Este recorrido funciona de la misma forma que uno presencial, mientras vas enseñando las divisiones del inmueble, le cuentas a los clientes los detalles del lugar.
Hacemos todo el trabajo, ustedes no tienen que ir a verificar las medidas de las habitaciones o de la cocina, en la descripción de cada inmueble encuentran todos los datos. 📏 Así que, anímate a conversar este tema con tus clientes, de manera que puedan validar que las medidas de cada espacio se adecuen a sus necesidades. Los futuros propietarios o inquilinos no van a querer sorpresas… es mejor que en el momento de la cita virtual, les consultes las medidas de su nevera o lavadora para que comprueben si caben o no estos elementos.
Este es un servicio que prestamos cuando contratas la toma de fotos en 360º con nosotros. Si todavía no lo tienes, intenta acordarte de cómo eran los espacios cuando recorriste el inmueble presencialmente y comparte esta información con tus clientes.
Para que un espacio sea perfecto para una persona debe estar cerca a lo que más le interesa, tal vez jardines, parques o centros comerciales. ¡Brinda esta información adicional! Haz un ejercicio previo en el que conozcas a tus clientes, ¿se trata de personas jóvenes, tienen hijos o mascotas? Estos datos te ayudarán a saber qué es indispensable para ellos, cuáles son sus necesidades. Si al otro lado de la pantalla tienes a una mujer con hábitos saludables, va a agradecer que haya un gimnasio en el conjunto o muy cerca.
No olvides mencionar el transporte público de la zona, 🛐 las parroquias o iglesias del sector y hospitales cercanos. Ah, y un detalle que te hará quedar como el mejor asesor inmobiliario: cuéntales si el inmueble recibe luz natural en las mañanas o en las tardes.
Durante toda la visita virtual pregúntale a tu cliente constantemente si tiene dudas y dale su propio tiempo para descubrir el lugar. Por último, recuerda que si no cuentas con estos beneficios de Ciencuadras, de todas formas puedes hacer las visitas virtuales con los consejos que te dimos, y en una próxima ocasión, ten presente que estos servicios optimizan tu labor y son clave en esta época en la que todo se encuentra en internet.
Acompañar, estar presente sin acosar a tu cliente. Acércate a estas personas para sumarles a su proceso de arrendamiento o compra. ¿Cómo lo puedes hacer? No te muevas, sigue leyendo… 🤓
En el caso de que tus clientes estén interesados en comprar, cuéntales que tenemos diferentes simuladores, con los que van a poder conocer su capacidad de endeudamiento, en cuanto les quedarían las cuotas de un crédito hipotecario o leasing habitacional e incluso en cuánto les van a salir los gastos notariales.
Hay varias gestiones que se pueden ir poniendo en marcha de forma virtual. Por ejemplo, si tu cliente está interesado en compra, aconséjale que contacte virtualmente al banco de su preferencia y consulte la posibilidad de un estudio de pre aprobado para el crédito o leasing.
En caso de que el interés sea en arriendo, con El Libertador, puede tramitar el estudio de arrendamiento digital. Además, este es un proceso que no se limita a un solo inmueble, puede funcionar para la propiedad que le estás mostrando o para cualquier otra que le consigas y que se encuentre dentro del mismo presupuesto. 💰
Si el cliente quiere visitar el inmueble físicamente, anótalo y hazle seguimiento a su proceso para que vea que tú sigues pendiente de él, y una vez podamos salir de casa, agendes la cita presencial. Si no está interesado en el inmueble, proponle otra cita y busca nuevas opciones de inmuebles.
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No está de más compartirte nuestros secretos para trabajar desde casa, pon en práctica estos consejos para mantener e incluso mejorar tu productividad:
Destina un espacio fijo con lo que necesitas en el día a día: una silla cómoda, una mesa funcional, útiles de oficina, internet, bebidas, entre otros.
Es importante informar a las personas que viven contigo o cerca, que no puedes dedicarte a actividades de entretenimiento u otras ajenas a las laborales durante tu jornada.
Mantén los pies apoyados en el piso o usa un cajón para lograrlo, evita trabajar desde la cama y usa el mouse la mayor cantidad de tiempo. ⏰
Estar todo el día sentado no es conveniente, levántate y ve por un vaso de agua, un buen café, camina hasta el baño o sal al balcón. Lávate las manos constantemente, no lo olvides. Cuando te sientas cansado, mueve el cuello, hombros, brazos, cintura y piernas, abre y cierra los ojos varias veces. 🙆🏻
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¡Sabemos que esto es complicado, pero es necesario! Jugar con tu mascota, ver televisión o estar en el celular, pueden ser distracciones que se extienden y te impiden cumplir con tus objetivos diarios.
Sigue con tu rutina laboral, es importante. Respeta la hora en la que te despiertas y cada uno de tus ciclos usuales hasta que llegue el momento en el que termines la jornada. 🕰️
La disciplina para empezar el día es tan importante como la disciplina para terminarlo, es por esto que debes identificar lo que es urgente y lo que no lo es. Concéntrate en cumplir la meta diaria que tienes para que puedas desconectarte tan pronto puedas, estás en tu vivienda, pero debe respetar el tiempo familiar y de ocio.
Establece un espacio de tiempo suficiente para preparar alimentos saludables y para realizar ejercicios en casa. 🏃🏽♀️ El autocuidado no debe quedar de lado, así como los momentos para estar con la familia o para conversar con amigos a través de medios virtuales.
Si tienes la posibilidad de trabajar desde casa, intenta disfrutarlo y sacarle el máximo provecho, recuerda que te ahorras horas en transporte público y puedes destinar ese tiempo a compartir con tu familia y amigos. Mírale el lado positivo al home office y no eches en saco roto estos consejos para que empieces a vender y arrendar desde casa. Juntos podemos lograr que el sector siga avanzando, ¡reinventemos la forma de hacer negocios en el mercado inmobiliario! Ciencuadras, cuadra todo. 💙
Publicado originalmente en abril de 2020.
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